Objetivos y resultados clave (OKR) – Moderne Mitarbeiterf-hrung á la Google

El objetivo de cada empresa es generar crecimiento. Cuando las empresas tienen éxito y crecen más rápido de lo esperado, hay una gran alegría al principio. Pero el rápido crecimiento no sólo trae beneficios. Tenemos que tener en cuenta cosas que nunca se han desperdiciado en un pensamiento antes. ¿Cómo abordas una situación así? ¿Cómo gestiona la empresa y sus empleados con éxito en estas condiciones? Objetivos y resultados clave – o OKR para abreviar – proporciona una respuesta aquí. Puedes averiguar de qué se trata en este artículo.

¿Qué significan los objetivos y los resultados clave?

El método fue inventado por el cofundador de Intel Andrew Grove. Hoy en día, Google, Twitter y LinkedIn son empresas de muestra que utilizan con éxito OKR como modelo de liderazgo. Traducido del inglés, significa tanto como objetos y resultados clave. Los objetivos son los objetivos cualitativos que son motivadores y formulados como una visión. Los resultados de los objetivos deben aportar un claro valor añadido. Los resultados clave, por otro lado, son los objetivos cuantitativos. Son los resultados intermedios que hacen que los objetivos sean medibles y visibles. Por lo tanto, los resultados clave mensurables (resultados clave) se asignan a cada uno de los objetivos ( A continuación, el éxito respectivo se mide a intervalos regulares.

Objetivos y resultados

Cada objetivo tiene 2-5 resultados clave asignados. Por lo tanto, se fija el objetivo y cómo se puede lograr sobre la base de 2-5 criterios medibles. El principal costo de generar resultados clave es que lleva tiempo. El objetivo generalmente se establece rápidamente. Los resultados clave, por otro lado, deben ser bien y significativamente considerados. Aquí no es raro repetir este proceso una y otra vez hasta que uno reciba resultados clave satisfactorios y realistas. También es importante que no sólo se establezcan OKRs para la empresa en su conjunto, sino también para cada equipo y para los empleados individuales.

Metodología de Objetivos y Resultados Clave

La metodología de Objetivos y Resultados Clave debe adaptarse individualmente a cada empresa. Como regla general, se establecen los objetivos para los próximos 2-4 meses. Por lo tanto, es un método a corto plazo que siempre comienza desde cero. Una vez que el ciclo ha terminado, los resultados deben ser examinados y nuevos objetivos establecidos en consecuencia. Un logro objetivo de 70-90% debe ser objetivo. Si es permanente al 100%, puede significar que los objetivos no son lo suficientemente ambiciosos. OKR definitivamente no es un método de evaluación de empleados. Sirve mucho más como un enfoque de gestión para alcanzar los objetivos. Es transparente y está disponible al público para todos los empleados.

Objectives & Key Results verbindet die Unternehmensziele und die Ziele der Mitarbeiter. Es ist also essenziell jeden einzelnen bei der Zielsetzung des Unternehmens zu integrieren. Click to Tweet
De lo contrario, no se puede garantizar ningún compromiso de los empleados.

Pero, ¿por qué Google, Twitter y Co. utilizan este método? La respuesta es simple: OKR es especialmente adecuado para empresas de rápido crecimiento. Aquí, a menudo es necesario una visión general rápida, que se puede lograr. El tamaño de la empresa no importa. La metodología se puede aplicar en cualquier lugar.

Objetivos y resultados clave (OKR) – las ventajas y desventajas

OKR trae muchas ventajas. Por ejemplo, la transparencia del modelo puede atraer una gran cantidad de apoyo de los empleados. Pueden ver los objetivos y los resultados clave abiertamente y así familiarizarse con ellos. Promueve la comunicación interna y es fácil de entender. Además, el método se puede implementar sin infraestructura complicada. Objetivos y resultados clave ofrece a las empresas un enfoque real para los próximos dos a cuatro meses. Esto permite a estas empresas centrarse más en lo esencial y así gestionar y utilizar mejor los escasos recursos. En general, las empresas son cada vez más ágiles y pueden responder más rápidamente a los cambios.

Sin embargo, OKR puede convertirse en una desventaja si no se entiende correctamente o si no se da la preparación para la acción. Si se utiliza como una «herramienta decontrol»de los empleados, esto puede ser recibido con una fuerte oposición. Incluso si este no es el caso, pero se entiende y se siente de esta manera, puede tener consecuencias negativas. OKR también es un proyecto de cambio. Si esto no se entiende y se ve de esta manera, tampoco es una ventaja. Como se explicó anteriormente, uno de los primeros pasos de Objetivos y resultados clave es establecer objetivos. Alcanzar un objetivo del 70-90% es óptimo. Sin embargo, si se establecen demasiados objetivos o si son demasiado ambiciosos, esto rápidamente golpea el estado de ánimo en la empresa. Aquí se debe tener en cuenta y tener precaución. Se debe establecer un máximo de 4-5 objetivos y 4-5 resultados clave por objetivo para cada nivel organizativo. OKR requiere una gran cantidad de preparación operativa y capacidades de tiempo. Cada empresa y sus empleados deben ser conscientes de esto. Especialmente para el llamado Maestro OKR. Es nombrado por la empresa y es permanentemente responsable de la implementación y moderación de los procesos. En el mejor de los casos, el OKR Master no es del equipo directivo, sino más bien de un empleado más neutral.

Aquí están todas las ventajas y desventajas de nuevo en el resumen:

Beneficios de OKR

  • Claridad sobre las tareas más importantes de la empresa
  • enfoque real
  • Uso adecuado de recursos escasos
  • Transparencia para los empleados
  • Mejor comunicación
  • fácil de entender
  • Empresa se vuelve más ágil

OKR Cons

  • demasiados objetivos, abrumadores
  • requiere preparación operativa y capacidades de tiempo
  • Uso como «herramienta de control» -> Rechazo de empleados
  • OKR debe ser entendido como un proyecto de cambio, de lo contrario el rechazo de los empleados

Conclusión:

En resumen, OKR, siempre y cuando se aplique y entienda correctamente, ofrece una muy buena metodología de gobierno corporativo. No es sin razón que es utilizado con éxito por Google. Hace que las empresas sean más ágiles y es especialmente adecuada para empresas de rápido crecimiento. OKR puede reaccionar rápidamente a los cambios. Esto es esencial para este tipo de empresas, ya que las tendencias pueden variar de una semana a otra.

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