Los datos se consideran oro digital. En consecuencia, actualmente hay un estado de ánimo de la excavadora de oro en las empresas alemanas. Achim Berg, presidente de la asociación digital Bitkom, explica la importancia de los datos en nuestra sociedad en una entrevista con el periódico comercial alemán. Describe cómo se recopilan datos muy diferentes para optimizar los procesos de negocio y mejorar la experiencia del cliente. El éxito de la evaluación de datos depende del grado de digitalización de las empresas individuales. Es importante no perder de vista la protección de datos y aportar beneficios a los ciudadanos a través de la digitalización. El almacenamiento de datos descentralizado podría ayudar. Berg espera que la importancia de los datos aumente en el futuro. Presentamos sus tesis centrales de la entrevista.
Los datos son esenciales para la innovación y los procesos empresariales optimizados
Berg hace hincapié en que los datos son la fuerza impulsora detrás de todas las innovaciones de hoy en día. Las empresas necesitarían datos para optimizar sus procesos de negocio o para hacer que sus ofertas sean particularmente amigables con el cliente y las individuales. Del mismo modo, los nuevos modelos de negocio sólo podrían desarrollarse y establecerse si se disponían de los datos necesarios.
Para Berg, ya no es concebible que la economía pueda desarrollarse sin datos. Esto se aplica a casi todos los sectores de la economía, desde la industria hasta la movilidad, la agricultura y la atención sanitaria. Todas las empresas intentan compilar el mayor grupo posible de datos que se pueden utilizar en el trabajo diario. Esto puede ser hecho por las propias gerencias de la empresa o por departamentos individuales dentro de la empresa.
Uso de diferentes tipos de datos
Berg hace hincapié en que los datos no son los mismos que los datos. Diferentes empresas podrían beneficiarse particularmente de diferentes datos y utilizarlos para expandir sus procesos de negocio. Por ejemplo, hay datos de clientes que son útiles para optimizar sus propias ofertas. Con estos datos, es posible evaluar la funcionalidad de los canales de distribución y, si es necesario, mejorarlos. El objetivo aquí debe ser siempre abordar el grupo objetivo con precisión e inspirarlos para sus propias ofertas.
Sin embargo, es igualmente importante recopilar y evaluar datos de procesos internos. Dicha información se puede utilizar para mostrar qué tan bien están trabajando los departamentos individuales de la empresa y si, por ejemplo, una máquina podría fallar en un futuro próximo. De esta manera, se pueden explotar los potenciales de optimización y se pueden evitar los errores económicamente dañinos. Aquellos que tienen datos a su disposición pueden predecir el futuro con mayor precisión y así prepararse para él de la mejor manera posible.
El éxito en el análisis de datos depende del grado de digitalización de las empresas
Según Berg, el éxito del alojamiento en el manejo de sus datos no depende del tamaño de la empresa. Más bien, debe tenerse en cuenta el grado de digitalización de las respectivas empresas. Aquellos que siempre se han centrado en la digitalización y sometidos los propios procesos de la empresa a una transformación digital se benefician especialmente de los datos existentes en la actualidad. Siempre se trata de permitir que la recopilación y evaluación de datos crezcan de forma natural y no organizarla desde el exterior. Sólo entonces sería aceptable para la fuerza de trabajo y los datos se aplicarían y utilizarían realmente.
Aquellos que, por otra parte, aún no han tratado con la digitalización y la han trasladado a un punto no especificado en el futuro, están actualmente rezagadas cuando se trata del uso de los datos. Por ejemplo, podría suceder que se recopilen datos valiosos y estén generalmente disponibles, pero faltan los recursos y competencias necesarios para una evaluación. Las empresas en las que este es el caso necesitan urgentemente una adaptación para no caer en contra de la competencia digital.
Estos beneficios aportan datos a las empresas
Cuando se le pregunta sobre la relevancia de los datos para las empresas, Berg se refiere a un estudio realizado a principios de 2020. Esto demostró que muchas empresas utilizan tecnologías digitales para sus procesos de negocio. Por ejemplo, el 13% de las empresas artesanales utilizan software inteligente para alinear las horas de trabajo con el estado de su proyecto. Además, el 12% de las empresas encuestadas utilizan sistemas de seguimiento, que desempeñan un papel importante en el control de maquinaria y equipos. El 10% también confía en las tecnologías digitales cuando se trata de mantenimiento predictivo.
Para Berg, tales novedades muestran que la digitalización ha llegado básicamente a las empresas. Ayuda a ahorrar tiempo en los procesos individuales y a simplificar las operaciones. . Mientras tanto, el 12% de las empresas industriales alemanas ya han comenzado a utilizar la IA para su trabajo. Esto podría mejorar la productividad y también optimizar la detección de errores. Esto reduciría el tiempo de inactividad, lo que mejoraría significativamente la producción.
No pierda de vista la protección de datos
Según Berg, es importante que no exista un frenesí de recopilación de datos desenfrenado, pero que se pongan límites claros a la recopilación y el uso de datos. Se refiere al Reglamento General de Protección de Datos, que tiene por objeto proteger los datos personales contra el uso indebido de la mejor manera posible. Sin embargo, también critica el hecho de que la aplicación del RGPD aún no es uniforme en los distintos Estados miembros de la UE. Esto no siempre permitiría una protección completa de los datos confidenciales. A menudo, sin embargo, las empresas ni siquiera tienen que utilizar datos personales. En su lugar, los datos de la máquina y el sensor serían explotados para optimizar los procesos de las respectivas empresas.
Cómo se benefician los ciudadanos de la digitalización
Sin embargo, según Berg, no son sólo las empresas las que se benefician. Por ejemplo, los servicios de mapas digitales podrían utilizarse para optimizar la gestión del tráfico en una ciudad. Cada vez más clientes se sienten atraídos por los asistentes de voz digitales, que facilitan su vida diaria en casa y en el trabajo. Además, una evaluación digital de los datos en medicina podría ayudar a facilitar las investigaciones y promover la salud de los pacientes. Entre otras cosas, Berg menciona la evaluación de imágenes de rayos X y tomografías computarizadas como posibles áreas de aplicación de datos digitales.
Posibles beneficios del almacenamiento de datos descentralizado
En los últimos años, la computación en la nube se ha vuelto cada vez más importante en la economía. Todos los datos de la empresa se almacenan de forma centralizada en una nube y están disponibles para todos los usuarios autorizados en cualquier momento. Sin embargo, esta solución no ha demostrado ser funcional para muchas empresas. Es por eso que cada vez más empresas confían en la informática de borde. Aquí, los datos no se almacenan de forma centralizada en la nube, sino de forma descentralizada en el borde de la red. Por lo tanto, se encuentran en ciertos terminales o dentro de una empresa, y pueden ser utilizados allí por todos los beneficiarios.
Para que la informática de borde funcione de forma óptima, se necesitarían datos unificados e interfaces de cliente. Con estos, es posible utilizar y evaluar los datos independientemente de ciertos dispositivos. Según Berg, estas interfaces se pueden lograr, por ejemplo, a través de procesos de estandarización y estandarización. Espera que se establezcan gradualmente como un estándar en el mercado.
La relevancia de los datos aumentará en el futuro
Los datos ya desempeñan un papel extremadamente importante en la economía. Berg espera que esta tendencia se intensifique en los próximos años. Para él, la sociedad y la economía del futuro serán digitales, por lo que hoy deben tomarse medidas para una transformación digital. Ve una evolución positiva de la política para apoyar esta tendencia. Para él, no es tan crucial crear jugadores individuales como cadenas de Google en la recopilación de datos, sino más bien crear condiciones marco concretas para las empresas y la sociedad en el manejo de datos digitales. El objetivo debe ser maximizar los beneficios para las empresas y los ciudadanos en el análisis de datos.
