Objectifs & Résultats clés (OKR) – Moderne Mitarbeiterführung á la Google

L’objectif de chaque entreprise est de générer de la croissance. Lorsque les entreprises réussissent et se développent plus vite que prévu, il y a une grande joie au début. Mais une croissance rapide n’apporte pas seulement des avantages. Nous devons tenir compte de choses qui n’ont jamais été gaspillées dans une pensée auparavant. Comment abordez-vous une telle situation? Comment gérez-vous l’entreprise et ses employés avec succès dans ces conditions ? Objectifs & Résultats clés – ou OKR pour faire court – fournit une réponse ici. Vous pouvez découvrir de quoi il s’agit dans cet article.

Que signifient les objectifs et les résultats clés?

La méthode a été inventée par le co-fondateur d’Intel Andrew Grove. Aujourd’hui, Google, Twitter et LinkedIn sont des exemples d’entreprises qui utilisent avec succès OKR comme modèle de leadership. Traduit de l’anglais, il signifie autant que les objets et les résultats clés. Les objectifs sont les objectifs qualitatifs qui sont motivants et formulés comme une vision. Les résultats des objectifs devraient apporter une valeur ajoutée claire. Les principaux résultats, en revanche, sont les objectifs quantitatifs. Ce sont les résultats intermédiaires qui rendent les objectifs mesurables et le succès visible. Ainsi, des résultats clés mesurables (résultats clés) sont attribués à chacun des objectifs( Le succès respectif est ensuite mesuré à intervalles réguliers.

Objectifs et résultats

Chaque objectif comporte 2 à 5 résultats clés qui lui sont attribués. L’objectif est donc fixé et comment cela peut être atteint sur la base de 2 à 5 critères mesurables. Le principal coût de la génération de résultats clés est qu’il faut du temps. L’objectif est généralement fixé rapidement. Les résultats clés, d’autre part, doivent être bien et significativement pris en considération. Ici, il n’est pas rare de répéter ce processus encore et encore jusqu’à ce que l’on reçoit des résultats clés satisfaisants et réalistes. Il est également important que non seulement les OKR soient mis en place pour l’entreprise dans son ensemble, mais aussi pour chaque équipe et pour les employés individuels.

Méthodologie des objectifs et des résultats clés

La méthodologie des objectifs et des résultats clés doit être adaptée à chaque entreprise individuellement. En règle générale, les objectifs pour les 2 à 4 prochains mois sont fixés. C’est donc une méthode à court terme qui part toujours de zéro. Une fois le cycle terminé, les résultats doivent être examinés et de nouveaux objectifs fixés en conséquence. Un objectif de réalisation de 70 à 90 % devrait être ciblé. S’il est permanent à 100%, cela peut signifier que les objectifs ne sont pas suffisamment ambitieux. OKR n’est certainement pas une méthode d’évaluation des employés. Il sert beaucoup plus d’approche de gestion pour atteindre les objectifs. Il est transparent et accessible au public pour chaque employé.

Objectives & Key Results verbindet die Unternehmensziele und die Ziele der Mitarbeiter. Es ist also essenziell jeden einzelnen bei der Zielsetzung des Unternehmens zu integrieren. Click to Tweet
Dans le cas contraire, aucun engagement des employés ne peut être garanti.

Mais pourquoi Google, Twitter et Cie utilisent-ils cette méthode ? La réponse est simple : OKR convient particulièrement aux entreprises à croissance rapide. Ici, une vue d’ensemble rapide est souvent nécessaire, ce qui peut être réalisé. La taille de l’entreprise n’a pas d’importance. La méthodologie peut être appliquée n’importe où.

Objectifs et résultats clés (OKR) – les avantages et les inconvénients

OKR apporte de nombreux avantages. Par exemple, la transparence du modèle peut attirer beaucoup de soutien de la part des employés. Ils peuvent voir les objectifs et les résultats clés ouvertement et ainsi se familiariser avec eux. Il favorise la communication interne et est facile à comprendre. En outre, la méthode peut être implémentée sans infrastructure compliquée. Objectifs et résultats clés donnent aux entreprises une réelle orientation pour les deux à quatre prochains mois. Cela permet à ces entreprises de se concentrer davantage sur l’essentiel et donc de mieux gérer et utiliser des ressources limitées. Dans l’ensemble, les entreprises deviennent plus agiles et peuvent réagir plus rapidement aux changements.

Toutefois, OKR peut devenir un désavantage s’il n’est pas bien compris ou si la préparation à l’action n’est pas donnée. S’il est utilisé comme un « outil decontrôle »des employés, cela peut être rencontré avec une forte opposition. Même si ce n’est pas le cas, mais qu’il est compris et ressenti de cette façon, cela peut avoir des conséquences négatives. OKR est également un projet de changement. Si cela n’est pas compris et considéré de cette façon, ce n’est pas non plus un avantage. Comme nous l’avons expliqué précédemment, l’une des premières étapes des objectifs et des résultats clés consiste à fixer des objectifs. Atteindre un objectif de 70 à 90 % est optimal. Cependant, si trop d’objectifs sont fixés ou s’ils sont trop ambitieux, cela frappe rapidement l’ambiance dans l’entreprise. Il convient d’examiner et de mettre en garde ici. Un maximum de 4 à 5 objectifs et 4 à 5 résultats clés par objectif devrait être fixé pour chaque niveau organisationnel. OKR exige beaucoup de préparation opérationnelle et de capacités de temps. Chaque entreprise et ses employés doivent en être conscients. Surtout pour le soi-disant MAÎTRE OKR. Il est nommé par l’entreprise et est responsable permanent de la mise en œuvre et de la modération des processus. Au mieux, le maître OKR n’est pas de l’équipe de direction, mais plutôt un employé plus neutre.

Voici tous les avantages et inconvénients à nouveau dans la vue d’ensemble:

Avantages OKR

  • Clarté sur les tâches les plus importantes de l’entreprise
  • véritable concentration
  • Utilisation appropriée des ressources limitées
  • Transparence pour les employés
  • Une meilleure communication
  • facile à comprendre
  • L’entreprise devient plus agile

OKR Contre

  • trop d’objectifs = écrasante
  • nécessite une disponibilité opérationnelle et des capacités de temps
  • Utiliser comme « outil de contrôle » -> Rejet des employés
  • OKR doit être compris comme un projet de changement, sinon le rejet des employés

Conclusion:

En résumé, OKR, tant qu’il est correctement appliqué et compris, offre une très bonne méthodologie de gouvernance d’entreprise. Ce n’est pas sans raison qu’il est utilisé avec succès par Google. Il rend les entreprises plus agiles et convient particulièrement aux entreprises à croissance rapide. OKR peut réagir rapidement aux changements. Ceci est essentiel pour ces entreprises, car les tendances peuvent varier d’une semaine à l’autre.

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