Online Lieferdienste für Lebensmittel im Vergleich

Nach der Arbeit nochmal schnell einkaufen und seine wertvolle Zeit dafür verwenden, dafür muss es doch eine Alternative geben. Tatsächlich haben immer mehr Supermärkte einen eigenen Online-Lieferdienst. Es gibt aber zunehmend Anbieter, welche ihre Ware lediglich online anbieten und verkaufen.

Wie funktioniert ein Online-Lieferdienst?

Bei Online-Lieferanten denken viele Menschen zu allererst an einen Pizza-Lieferservice oder generell an Essenlieferungen. Auch Handelsdienste, wie der Weltmarktführer amazon,  verbindet man mit dem Online-Markt sehr häufig. Weniger verbreitet sind Lebensmittelbestellungen. Hierbei handelt es sich um einen virtuellen Supermarkt. Die Verbraucher finden die Angebote auf der Website des Anbieters und können sich die Produkte selbst zusammen suchen.

Ein guter Online-Lieferservice bietet eine große Bandbreite an allen Lebensmittel und Haushaltswaren des alltäglichen Lebens an. Hat sich ein Kunde die gewünschten Waren zusammengestellt, kann man per Klick diese in den Einkaufswagen übertragen. Hier wird die Bestellung nochmal detailliert dargestellt, anschließend geht es zum Bezahlvorgang. Ein moderner Lieferservice bietet alle gängigen Zahlmethoden an: Rechnung, Kreditkarte, EC-Karte, PayPal und andere elektronische Systeme.

Bestellungen über Online-Lieferanten sind sehr einfach aufzugeben und bieten einige Vorteile. Mit wenigen Klicks ist ein Einkauf erledigt und wird teilweise schon am selben Tag  geliefert. Nach einem langen Arbeitstag wird der Einkauf direkt nach Hause vor die Tür geliefert, was man vor allem nach einem anstrengenden Tag zu schätzen weiss. Man vermeidet langes Warten in der Schlange.

Vorteile

• Kein schweres Tragen von Tüten und Kisten
• Keine Wartezeit in der Schlange

Nachteile

• Teils große Lieferfenster
• Teils kein komplettes Warensortiment
• Teils Lieferkosten und Frische-Zuschlag
• Nicht jeder Anbieter ist flächendeckend vertreten

Der Vergleich

Im Vergleich wurden 8 verschiedene Unternehmen bewertet und nach verschiedenen Kriterien analysiert. Diese wurden danach kurz und knapp zusammengefasst. Vorteile, Nachteile, Bezahlmethoden, Produktauswahl und Lieferregionen werden hier als Hauptkriterien herangezogen, wobei auch andere besondere Leistungen bei der Untersuchung beachtet wurden.

Rewe

Rewe zählt zu den größten Supermarktketten Deutschlands. Somit ist es kaum verwunderlich, dass sie einen Lieferdienst besitzen. Ihre Website ist sehr übersichtlich und alle Produkte können innerhalb kürzester Zeit gefunden werden. Von Voreil ist, dass nach seiner Anmeldung bereits gekaufte Produkte und Favoriten extra gelistet werden. Diese Produkte können somit noch schneller bestellt werden. Auf die Lieferkosten sollte man meist achten. Bei REWE ist ist die Erstlieferung gratis, danach zahlt man bis zu 5,90€ pro Einkauf – jedoch gibt es einen Getränkezuschlag. Wichtig für Kunden ist die Lieferzeit, wann Ihre Ware tatsächlich bei Ihnen ankommt. Hier kann man selbst ein Lieferfesnter zwischen 7 und 22 Uhr auswählen. Außerdem wird die Lieferung gekühlt transportiert, da auch Tiefkühlkost erworben werden kann. Es gibt eine Lieferung per Paket nach Hause, mit der man sich die Lieferkosten spart. Des Weiteren ist auch eine Pfandrückgabe über den Lieferservice möglich. Durch den Paketservice gibt es nahezu keine Region, die nicht beliefert werden kann. Ein Negativpunkt ist, dass man mindestens für 50,00€ bestellen muss, ein kleiner Einkauf ist somit kaum möglich.

Vorteile

• Große Produktauswahl
• Übersichtliche Auswahl
• Erste Lieferung mit Gratis-Versand
• Lieferung zum Wunschtermin zwischen 7 und 22 Uhr
• Gekühlter Transport
• Pfandrückgabe
• Lieferregion nahezu überall
• viele Auszeichnungen
• Drogerieartikel

Nachteile

• Mindestbestellwert von 50,00€
• Lieferung am selben Tag nicht möglich

Bezahlmethoden

Bei Rewe sind alle gängigen und beliebten Bezahlmethoden vertreten. Man bezahlt via PayPal, Kreditkarte oder Rechnung.

Fazit

REWE ist nicht umsonst einer der Marktführer in Deutschland. Es bietet so viele Vorteile, wie flexible Lieferzeiten und ein großes Warensortiment, sodass die Nachteile verschwindend gering sind. Es wäre wohl Meckern auf hohem Niveau, wenn man sich darüber beklagt, keine Lieferung am selben Tag zu erhalten.

myTime.de

Dies ist keine eigene Supermarktkette, sie bieten jedoch  viele Produkte an. Am besten ist es, dass es Rezepte gibt nach denen man sich die Zutaten einfach in den Warenkorb legen kann. Außerdem kann man einen 10,00 € Gutschein erhalten, bei einer Weiterempfehlung. Es gibt auch Warenartikel zu aktuellen Themen wie zum Ostern; deren vertretenen Marken sind ausgestattet mit Hintergrundinformationen. Hier fällt jedoch negativ auf, dass die Lieferkosten 4,99€ betragen, für gekühlte Waren fallen zusätzlich nochmal 5,90€ an. Die Versandpartner DHL, DPD und Citipost erweisen sich dafür als gut. Die Lieferzeit ist aktuell schwer zu beurteilen, normalerweise auch am nächsten Tag.

Vorteile

• Rezepte zum Kochen
• Artikel über die Produkte
• Saisonale Waren
• Information für Allergiker oder Vegetarier durch Filtersetzung
• Treuepunktesystem
• Lieferregion nahezu überall durch DHL
• Karton verfügbar mit mehr Produkten derselben Sorte
• Drogerieartikel
• Gute Produktauswahl

Nachteile

• Versandkosten
• Lieferung am selben Tag nicht möglich
• Website anfangs etwas unübersichtlich
• Mindestbestellwert von 30€

Bezahlmethoden

Bei myTime.de sind die gängigen Bezahlungsmethoden möglich, wie PayPal, Kreditkarte, Rechnung und Sofort-Überweisung.

Fazit

myTime.de ist eine gute Möglichkeit sich Essen nach Hause zu bestellen, allerdings sind die Lieferkosten hier nachteilig. Die Rezeptideen für Kunden sind innovativ und damit setzt sich diese Plattform von anderen ab. Wenn man beispielsweise als Allergiker oder Vegetarier auf bestimmte Produkte verzichten möchte, gibt es Filter, wodurch der Einkauf erleichtert wird. Bei der Lieferung am selben Tag gilt das gleiche wie bei REWE.

Amazonfresh

Amazon ist ein Weltunternehmen und verkauft so gut wie alles an Produkten. Somit ist es wohl auch kaum verwunderlich, dass auch dieses Unternehmen Lebensmittel vertreibt. Bei Amazonfresh bekommt der Kunde alles was das Herz begehrt. Ein großer Nachteil ist jedoch, dass es bislnag nur in wenigen deutschen Großstädten verfügbar ist. Trotzdem ist der Service lohnend, falls man in einem solchen Gebiet wohnt. Man kann wie gewohnt bequem mit der App bestellen und es gibt eine große Auswahl an Produkten. Die Zustellung erfolgt am selben Tag und es werden keine Lieferkosten berechnet.

Vorteile

• Appbestellung möglich
• Große Auswahl an Produkten
• Lieferung am gleichen Tag
• Keine Lieferkosten
• Übersichtliche Amazonwebsite
• Große Produktauswahl

Nachteile

• Begrenzte Lieferregion
• Kein Mindestbestellwert
• Abo Modell (wie Amazon Prime)

Bezahlmethoden

Hier bezahlt man einfach wie sont auch üblich bei Amazon: per Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte, Monatsabrechnung oder PayPal.

Fazit

Sollte man in einem der Gebiete wohnen, die Amazonfresh beliefert, ist dies sicher eine gute Option. Hier gibt es eine große Anzahl an Produkten, aus allen Bereichen des täglichen Lebens. Durch die Möglichkeit der Nutzung der App geht die Bestellung sehr schnell.

Edeka / Bringmeister

Edeka ist wie REWE ein stark vertretener Supermarkt in Deutschland und somit ist es auch kaum verwunderlich, dass sie einen Lieferservice besitzen. Dieser kann jedoch nicht mit dem von REWE mithalten. Hier hat man eine Auswahl, wie in einem üblichen Edeka, bei dem man seinen Einkauf zusammenstellt, dieser dann verschickt oder selbst abgeholt werden kann. Problematisch ist hierbei, dass nicht alle Edekamärkte mitmachen und es so nur für ein begrenztes Liefergebiet dieses Angebot gibt. Edeka stellt  eine Karte zur Verfügung, auf welcher man sehen kann, welche Märkte daran teilnehmen. Es gibt einen Mindestbestellwert von 20,00€. Die Produkte kommen hier meist am nächsten Tag an, es kann jedoch auch am selben Tag geliefert werden. Die Versandkosten sind ortsabhängig und somit kann man pauschal keine Aussage dazu treffen.

Vorteile

• Gute Produktauswahl
• Lieferzeit
• Viele Lieferoptionen

Nachteile

• Begrenzte Lieferregionen
• Wenig Zahlungsoptionen

Bezahlmethode

Edeka liegt im Vergleich hinter den anderen, da als Bezahlmethode nur Bar, mit EC-Karte, Kreditkarte oder Rechnung geht. Es werden keine Onlinedienste zum Bezahlen unterstützt, welche in der modernen Zeit schon fast ein Muss wären.

Fazit

Wenn man das Warensortiment von Edeka im Vergleich zu REWE vorzieht, hat man hier die größere Auswahl. Doch REWE hat eine weitaus größere Lieferregion als Edeka. Das Problem könnte Edeka schnell beheben, indem sie einfach mehr Märkte anbietet. Auf lange Sicht kann das auch Kunden generieren. Edeka kooperiert zudem mit Bringmeister. Bringmeister wiederrum ist bislang aber nur in Berlin und München verfügbar.

Food.de

Food.de ist in 7 Großstädten und 27 Kreisstädten verfügbar. Beonders hervorheben kann man, dass bei Lieferungen vor 12 Uhr, die Auslieferung noch am selben Tag erfolgt. Man kann aber auch seinen Wunschtermin an folgenden Tagen festlegen. Zur Freude der Umwelt entsteht kein weiterer Verpackungsmüll, weil es Lieferboxen gibt, die vom Boten wieder mitgenommen werden. Ein weiterer großer Vorteile liegt darin, dass es keinen Mindestbestellwert gibt, wie bei den anderen Online-Lieferanten. Es gibt jedoch eine einmalige Liefergebühr von 5,00€.

Vorteile

• Same-Day-Delivery möglich
• Festlegung eines Wunschterminfenster von 2 Stunden
• Kein extra Verpackungsmüll (umwelfreundlich)
• Kein Mindestbestellwert
• Gute Produktauswahl

Nachteile

• Lieferregion, viel vertreten aber nicht alles
• einmalige Liefergebühr
• Websitedesign nicht sehr modern

Bezahlmethoden

Hier gibt es eine Auswahl an Methoden, ob per Guthaben, was über SOFORT Überweisung aufladbar ist oder durch verschiedenste EC-Karten. Für ausgewählte Kunden ist auch eine Zahlung per Rechnung machbar.

Fazit

In den Städten, in denen food.de vertreten ist, lohnt es sich hierüber einzukaufen, besonders dann, falls man seine Bestellung am selben Tag noch erhalten möchte. Generell ist food.de eine gute Option, da es keinen Mindestbestellwert gibt und somit auch ein kleiner Einkauf möglich ist.

Getnow

Getnow ist leider auch nur begrenzt verfügbar in 7 Großstädten. Von Anfang an war das Versprechen, dass es am selben Tag geliefert wird. Getnow arbeitet mit dem Großhandel METRO zusammen, weshalb die Qualität ziemlich gut bewertet werden kann. Der Kunde hat eine gute Auswahl an Sortiment. Es gibt zudem keinen Mindestbestellwert, aber 4,90€ Liefergebühren. Die Liefergebühren verfallen ab einem Bestellwert von 90,00€ Auch hier kann man sich gewünschte Zeitfenster zur Lieferung wählen, die 2 oder 4-stündig sind.

Vorteile

• Kein Mindestbestellwert
• Same-Day-Delivery
• Großes Sortiment mit guter Qualität
• Lieferfenster wählbar

Nachteile

• 4,90€ Liefergebühren, aber entfällt ab 90,00€ Bestellwert
• Verfügbar in 7 Großstädten

Bezahlmethoden

Hier kann man auch mit den gängigen Anbietern bezahlen, wie Mastercard, Visa, SOFORT Überweisung oder PayPal. Auch noch einige mehr, die aber eher unbekannter sind.

Fazit

Getnow lohnt sich den Großstädten, da es eines der größten Sortimente vorweisen kann und zudem eine hervorragende Qualität bietet. Die Lieferung am selben Tag ist  ein weiterer großer Pluspunkt. Daher würde ich es denjenigen empfehlen, die in den verfügbaren Gebieten leben. Gleichzeitig ist die Begrenzung auf diese Gebiete aber auch einer der größten Negativpunkte, da  leider nur wenige Menschen in den Genuss dieses Anbieters gelangen können.

Real

Bei real handelt es sich auch um eine große Supermarktkette. Sie besitzt eine große Produktvielfalt und eine gut aufgebaute übersichtliche Website. Des Weiteren kann man beim Einkauf auch Payback Punkte sammeln und alle Artikel des alltäglichen Lebens erwerben. Bei den Lieferorten gibt es keine genauen Aussagen, doch es ist sehr wahrscheinlich deutschlandweit und kann daher sehr gut mit REWE konkurrieren. Die Lieferkosten betragen zwischen 0,00€ bis 7,95€. Sie entfallen ab einem Einkaufswert von 120,00€. Der Mindestbestellwert beträgt hier 40,00€ und es wird am nächsten Tag geliefert.

Vorteile

• Gleiches Sortiment online und offline
• Lieferregionen in weiten Teilen Deutschlands
• Garantiert frische Ware
• Rückgaberecht
• Pfandrückgabe
• Abholung auch im Markt möglich

Nachteile

• 40,00€ Mindestbestellwert
• Keine Same-Day-Delivery
• Bis zu 7,95€ Liefergebühr
• Lieferung am nächsten Werktag

Bezahlmethoden

Real benutzt die gängigen Bezahlmethoden, wie VISA, Mastercard, AmericanExpress, PayPal oder Rechnung. Somit sollte für jeden eine geeignete Möglichkeit dabei sein.

Fazit

Real ist die wahrscheinlich größte Konkurrenz zu REWE. Bei diesen beiden überwiegt keiner wirklich und es ist eher eigene Präferenz, welche man benutzt. Pfandrückgabe ist ein wichtiger Punkt für viele – dies ist hier möglich. Als einzigartig lässt sich herausstellen, dass Real ein Rückgaberecht gewährt, falls man je falsch bestellt hat.

Durstexpress

Durstexpress ist kein Lebensmittellieferant, jedoch liefert er Getränke. Diesen wollten wir als Letztes vorstellen, da er nur einen Lebensmittelsektor bedient, aber in diesem sehr stark aufgestellt ist. Es gibt eine riesige Auswahl an Getränken jeglicher Art. Die Website ist user-freundlich aufgebaut und man kann durch Filter gezielt seine gesuchten Getränke finden. Es gibt eine kostenfreie Lieferung und dies sogar innerhalb von 120 Minuten. Die Bestellzeiten sind dabei zwischen 8:00 und 21:00Uhr von Montag bis Samstag wählbar. Bei einem Getränkeanbieter gibt es natürlich auch eine Pfandrückgabe. Das einzige Problem ist, dass es nur in 13 Städten verfügbar ist.

Vorteile

• Sehr große Produktauswahl
• user-freundliche Website
• Kostenfreie Lieferung
• Lieferung innerhalb von 120 Minuten
• Pfandrückgabe

Nachteile

• Begrenzte Lieferregionen

Bezahlmethoden

Durstexpress ist sehr kundenfreundlich, da man mit Visa, Mastercard, PayPal, SOFORT Überweisung oder Lastschrift zahlen kann.

Fazit

Es lohnt sich, wenn man nur Getränke benötigt, da die meisten anderen Dienste für Getränke einen Aufschlag verlangen. Außerdem ist die kurze Lieferzeit perfekt für jede spontane Party. Es ist schade, dass die Lieferregionen so begrenzt sind. Das wird sich hoffentlich noch ändern.

Fazit: Lohnt es sich Lebensmittel oder Getränke online zu bestellen?

Genügend Angebote sind dafür auf jeden Fall gegeben und man sollte entscheiden, ob es sich für einen lohnt oder nicht. Real und REWE sind eher geeignet für Kunden, die nicht in einer Großstand wohnen, da diese beiden weitläufige Liefergebiete besitzen. Die anderen Services sind wahrscheinlich teils besser, aber leider nur begrenzt verfügbar, weshalb man auf sie zurückkommen sollte, wenn man die Möglichkeit dazu hat. Für eine reine Getränkelieferung ist Durstexpress am besten. Sollte Durstexpress sie nicht beliefern, kann man Getränke bei den meisten Anbietern einfach dazu bestellen, oft mit einem kleinen Aufpreis verbunden. Die Supermarktketten haben ihre Angebote 1 zu 1 im Internet umgesetzt und somit eine große Vielfalt an Produkten. Drogerieartikel sind auch erhältlich, auch die liebsten Vierbeiner werden nicht vergessen. Es ist auf jeden Fall gut, wenn man Zeit für den Einkauf sparen will. Gerade ältere oder kranke Menschen müssen nicht mehr schwere Taschen tragen und sind versorgt. Das allerdings wohl größere Problem ist der Mindestbestellwert. Wenn man mal nicht so viel benötigt oder ausgeben kann, ist dies eindeutig als Nachteil zu werten. Letztendlich sollte man dann entscheiden, ob einem der Online-Einkauf mit den leicht erhöhten Liefergebühr es wert ist. Gerade für ältere Menschen sind Online-Lieferdienste ein unterstützendes Angebot in ihrem Alltag. Aber für diese Zielgruppe ist der Zugang übers Internet meist eher schwierig. Grund genug für viele Lieferanten zukünftig auf die einfache Bedienbarkeit und Nutzung ihrer Webseiten zu achten.